Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Francisco Javier Vicente Gómez (Pilates Sant Andreu)
• NIF: 46407004L
• Domicilio: Avinguda Meridiana, 354, 6.º B, 08027 Barcelona
• Email de contacto: pilatessantandreu@gmail.com

2. Qué datos tratamos y para qué

• Registro y reservas: nombre, apellidos, email, teléfono y datos de pago, para gestionar tu cuenta, tus reservas, tus packs o abonos y la facturación.
• Formulario de salud: información sobre lesiones, molestias o condiciones de salud que nos facilites, solo para adaptar las clases y hacerlas seguras para ti.
• Consultas: los datos que nos envíes por WhatsApp, email o teléfono, para responderte.

3. Base legal

• Ejecución del contrato: gestionar tu registro, reservas, packs y abonos.
• Consentimiento explícito: tratar los datos de salud del formulario. Puedes retirarlo cuando quieras.
• Obligación legal: conservar la información de facturación.
• Interés legítimo / consentimiento: responder a tus consultas.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras seas cliente y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, la normativa fiscal). Los datos de salud se eliminan cuando dejas de ser cliente o retiras tu consentimiento, salvo obligación legal.

5. Quién más accede a tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Mindbody (registro, reservas y pagos). Puede implicar transferencias internacionales de datos a EE. UU., con las garantías previstas en el RGPD.
• Hostinger (alojamiento de esta web).
• WhatsApp / Meta y Google (Gmail, Google Fonts y Google Maps), si los usas para contactar o consultar la ubicación.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a pilatessantandreu@gmail.com. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, especialmente los de salud, frente a accesos no autorizados o pérdidas.